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25/09/2012

Boutique tout sourire.

Bon, déjà que je ne viens plus te voir très souvent, je vais t'épargner l'épisode de discrimination que je viens de vivre avec une association... (Se faire qualifier de "contrainte qu'on ne peut pas imposer" c'est unpeu raide crois-moi).

Non chouchou, aujourd'hui je vais te parler de cet épisode où je me fais engueuler par une vendeuse en allant récupérer mes achats payés via internet.

 

Vois-tu, je suis une très grande amoureuse des bijoux; Un truc certainement hérité de ma maman. Tu connais certainement le site de vente par correspondance Maty: moi je suis archi cliente chez eux! Les bijoux sont sympas, de bonne qualité, le choix est varié, et les prix sont parfois très interressants. Encore mieux quand tu te rends compte que les frais de ports sont gratuits si tu vas chercher ta commande directement en boutique. En plus de ça, la boutique de Lille se trouve pas rès loin de chez moi: pourquoi se priver alors?!

 

Donc samedi dernier, je profite d'un code promo très interressant qui me permets de gagner + de 40 euros sur mes achats et passe commande comme d'hab via le site Maty en choisissant de récupérer la commande en boutique.

 

Aujourd'hui,bonne surprise je reçois un mail m'informant que ma commande est bien arrivée et que je peux aller la retirer: trop bien, c'est un jour plus tôt que prévu! Je vais pouvoir donner son ptit cadeau à Lulu-mon-mari-le-petit-beurre.

 

Voilà Juliette qui se ramène avec sa carte d'identité en boutique avec la voix spéciale "Bonjour excusez-moi de vous déranger, je suis très polie je veux juste récupérer gentillement ma commande et rentrer chez moi". La vendeuse me file ma commande en me disant: "Mais pourquoi vous avez fait vos achats sur internet? Vous habitez où?" (elle scrute la facture pour répondre elle-même à sa question)

"Ah bein en plus vous habitez pas loin! Pourquoi vous ne venz pas faire vos achats en boutique? Vous savez que les prix sont les mêmes?" (Sache qu'elle ne me dit pas ça sur un ton informatif, mais plus sur celui de la maîtresse d'école de cm1 qui peut pas te saquer)

J'ai pas trop envie de me justifier, en même temps je suis sur le Q qu'elle se permette de me mettre la pression, et j'ai aussi un peu envie de me barrer. Je réponds:" Bein, je fais mes achats sur internet parce que c'est plus pratique et que je peux faire ça tranquillement chez moi.

-Ah mais oui mais vous savez, avec ça au final il n'y aura plus de boutiques!

Bon là elle me gave.

"Bein si, vous voyez je viens chercher ma commande chez vous.

-oui berin pour moi c'est pareil: là je travaille pour rien!

(je suis partagée entre l'envie de la gifler et l'envie de lui arracher mon sac des mains et me barrer)

-parce que nous on est tenu de faire du chiffre d'affaires.

-bein madame, on en est tous réduits à ça! Aurevoir."

 

Nan mais je rêve ou bien? Donc en gros chez Maty, non seulement tu as le droit de leur filer ton fric mais en prime tu peux te faire engueuler par les vendeuses en guise de points fidélités!

 

Etant donné que ces derniers temps y'a pas mal de mauvaises ondes autour de moi et que je ne me résignerai JAMAIS à me faire traiter comme du K-K (et qu'en plus j'ai tout le temps libre dont peut jouir une chômeuse) je me suis permise d'écrire un joli petit mail à Maty pour leur relâter les faits et leur demander le pourquoi du comment...

 

Bein mon ptit chat, heuresement que t'es là pour m'écouter.

Commentaires

Ooops, te prendre à parti comme ça, c'est pas ce qui va t'encourager à aller chez elle faire tes achats !! A sa place, j'aurais suggéré avec un sourire que tu es une bonne cliente et qu'elle espère te revoir bla blabla, enfin, être sympa quoi...

Écrit par : Océane | 27/09/2012

Bein oui, d'autant plus que d'habitude les vendeuse auxquelles j'ai affaire me disent plutôt gentiment leur petit blabla sur le fait qu'il faut acheter en magasin, que les avantages et les prix sont les mêmes... Mais là, laisse tombé, limite j'aurais dù m'excuser!

Écrit par : Juliette | 28/09/2012

Les commentaires sont fermés.